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  • 投诉待受理
    2015/12/5 20:40:36
  • 投诉已受理
    2015/12/9 10:25:18
  • 投诉已办结
    2015/12/9 10:25:26
投诉人信息
真实姓名: 潘** 联系电话: 188********
被投诉人信息
经营者名称: 鼎龙健身锦辉店 经营地点: 大连市,沙河口区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我去前台办理集赞领取免费健身月卡活动,从一开始店员就对我爱答不理。我发的内容少一张图片,店员陈爽用她的手机展示给我看,之后我询问在哪里能找到这个图片,此时店员(至少3人)都不理我,让我自己去问,我问能不能让陈爽直接把图片发给我,陈说她的手机没信号,另一名自称是女经理的人说:“你给联通公司打电话,让他们把店员陈爽的手机修好,就能发给你了。”之后,我说要找店长,她们迟迟不给我找,还说你这个小孩怎么没完没了,说店长出车祸了,另一名店员叫嚣说:要不你报警吧。我在整个过程中始终保持平和的态度,但店员集体(至少4人)用语言围攻我,恶语相向,我认为这不是服务人员应该对顾客的态度。怀着开心的心情去健身,但最后居然被店员集体欺负哭了,我认为这次消费我十分委屈不愉快,麻烦有关部门能尽快帮我找到投诉办法,谢谢!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 服务态度恶劣,店员集体欺负顾客
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沙河口市场监督管理局投诉中心 受理时间: 2015/12/9 10:25:18
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/12/9 10:25:18]:电话联系消费者,建议向大连12345投诉系统投诉或向所在管理所投诉。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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