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  • 投诉待受理
    2015/12/4 18:14:57
  • 投诉已受理
    2015/12/18 11:07:10
  • 投诉已办结
    2015/12/18 11:07:13
投诉人信息
真实姓名: 武** 联系电话: 188********
被投诉人信息
经营者名称: 三好街戴尔外星人 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我在一个多月前在三好街的戴尔外星人维修我的电脑,当时他说我的电脑需要测试一下才能了解是什么地方故障。并没有管我要钱。过了一阵他给我打电话说是显卡出了毛病,需要修显卡。之后又说显卡修不好需要换主板,但是一直到现在都说主板没到。中间打过几次电话,一直以公司没有发货为理由推时间。我又在十二月三日的时候给他们打电话,发现电话开始关机。四号下午三点去他们家准备去取回笔记本电脑,发现他们商店已经关闭,外面有锁门的人说这家店黄了,他们只负责收拾东西。所以两个月过去了,我的电脑并没有修好,还没有还给我电脑,他们家电话关机并且商店关门了。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 维修笔记本笔记本没修好但是商店关闭笔记本没还
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 和平区消协 受理时间: 2015/12/18 11:07:10
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/12/18 11:07:10]:双方达成调解协议 。
[2015/12/15 10:14:37]:正在调查中
投诉人对处理
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