进度跟踪
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投诉已生成2015/12/4 16:37:23
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投诉待受理2015/12/4 16:37:23
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投诉已受理2015/12/8 9:01:21
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投诉已办结2016/7/25 15:51:50
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 150******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 苏宁电器 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 您好 我将情况信息反馈,具体内容如下: 1、活动明确表示前500名,返现200元,500—1000名返100元,1000-2000名返50元; 2、我11月11日凌晨12点多就支付了尾款后就一直与客服联系,咨询什么时候可以返款。客服人员第一次告诉我要等几天。第二次告诉我11月25日以后有结果(有与客户沟通的截图)。 3、等11月25日出中奖名单发现不仅不在中奖名单内,中奖名单一共人员才1700多名。这两项出现严重冲突。 4、双11是预付形式,先期预付99元,双11当天支付尾款。期间如果不支付尾款预付定金不退。但是11月12日该商品在苏宁易购网站就售价5299元(天猫苏宁官方旗舰店售价5449元),出现了严重的价格偏差,期间找过客服,客服没有给出答复。 5、我要投诉苏宁易购两点:首先是价格存在疑义,苏宁易购官网11月12日产品价格5299元,天猫苏宁官网旗舰店5449元;其次是活动涉嫌欺诈消费者,付款人数不足2000人时我们也没有拿到相对应的返现。 请核实请款,以下附件有详细截图证明,请查阅 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 投诉苏宁官方旗舰店 活动欺诈消费者及价格不统一 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2015/12/8 9:01:21 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/12/8 9:01:21]:本网已关注,请留意后续结果反馈。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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