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  • 投诉已生成
    2015/12/4 16:37:23
  • 投诉待受理
    2015/12/4 16:37:23
  • 投诉已受理
    2015/12/8 9:01:21
  • 投诉已办结
    2016/7/25 15:51:50
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 150********
被投诉人信息
经营者名称: 苏宁电器 经营地点: 沈阳市,皇姑区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 您好 我将情况信息反馈,具体内容如下: 1、活动明确表示前500名,返现200元,500—1000名返100元,1000-2000名返50元; 2、我11月11日凌晨12点多就支付了尾款后就一直与客服联系,咨询什么时候可以返款。客服人员第一次告诉我要等几天。第二次告诉我11月25日以后有结果(有与客户沟通的截图)。 3、等11月25日出中奖名单发现不仅不在中奖名单内,中奖名单一共人员才1700多名。这两项出现严重冲突。 4、双11是预付形式,先期预付99元,双11当天支付尾款。期间如果不支付尾款预付定金不退。但是11月12日该商品在苏宁易购网站就售价5299元(天猫苏宁官方旗舰店售价5449元),出现了严重的价格偏差,期间找过客服,客服没有给出答复。 5、我要投诉苏宁易购两点:首先是价格存在疑义,苏宁易购官网11月12日产品价格5299元,天猫苏宁官网旗舰店5449元;其次是活动涉嫌欺诈消费者,付款人数不足2000人时我们也没有拿到相对应的返现。 请核实请款,以下附件有详细截图证明,请查阅
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 投诉苏宁官方旗舰店 活动欺诈消费者及价格不统一
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2015/12/8 9:01:21
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/12/8 9:01:21]:本网已关注,请留意后续结果反馈。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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