进度跟踪
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投诉已生成2015/12/2 13:24:28
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投诉待受理2015/12/2 13:24:28
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投诉已受理2015/12/7 9:10:37
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投诉已办结2016/5/19 14:05:06
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 杨** | 联系电话: | 151******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国联通 | 经营地点: | 本溪市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我家宽带从2015年11月18日不能上网至今日,数次打联通客服和到本溪市北地联通营业厅报修均不受理,而且态度蛮横,之后又在无任何通知的情况下无故将我家座机停机。由于在家等着上门维修宽带,致使我不能上班,联通公司的这种行为严重影响了我的工作、生活,同时侵害了我作为网络用户的权益,请相关部门予以解决。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 宽带报修不受理 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2015/12/7 9:10:37 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/12/7 9:10:37]:本网已关注,请留意后续结果反馈。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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