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  • 投诉待受理
    2015/11/26 15:30:07
  • 投诉已受理
    2015/11/30 8:45:24
  • 投诉已办结
    2015/11/30 8:45:28
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 136********
被投诉人信息
经营者名称: 恒沣航旅 经营地点: 沈阳市,苏家屯,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我投诉沈阳桃仙机场内出售恒沣航旅钻石贵宾卡的工作人员不实推销,事后对投诉不予置理。本人于2015年8月8日下午3时00分在沈阳桃仙机场,自助办理吉祥航空登记牌的时候,由于机器故障,工作人员热情帮忙在另外一台机器上换取登机牌,紧接着便说给我办张贵宾卡,把我领导咨询处(换取登机牌旁边),说他们与国内的各航空公司有合作,所以能够比网上更低50-200不等,并且拿出他们的手机打开一款软件(还说只能他们内部员工才能安装),给我看了同一航班的价格,的确便宜几十块钱。于是说工作人员998元,办理会员卡后,可以一次直接消费买机票,并且还赠送900,着急登机,处于对机场工作人员的信任,没有想太多。工作人员拿着拿出POS机,刷了998元,然后给我一张卡。近期打算网上订票才想起来之前办理的这张卡,但是不知道怎么操作,于是上网查了一下,几乎都是投诉的负面消息。继而才发现充值金根本不能一次性使用完(当时销卡员表示卡内余额可以一次性使用),10月30日该公司以停顿整业。鉴于此,我投诉桃仙机场内出售恒沣航旅钻石贵宾卡的工作人员,希望能把998元退给我。 附:恒沣航旅公司贵宾服务热线:400-0017-216。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 桃仙机场售卖不实“恒沣航旅钻石贵宾卡”
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2015/11/30 8:45:24
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/11/30 8:45:24]:请消费者联系辖区消协组织付姓同志,统一登记处理,电话024-23846701。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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