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  • 投诉待受理
    2015/11/26 9:07:36
  • 投诉已受理
    2015/12/14 10:01:55
  • 投诉已办结
    2015/12/14 10:01:57
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 京东商城 经营地点: 沈阳市,沈北新区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我于10月28日在京东商城上购买了,两块京东全球购自营手表,结果5天后,就便宜了2000块钱,我投诉他要求退差价,他们答复,全球购商品不退款,不补差价,11月11日,这两款手表再一次便宜了2300多,而11月13日,京东确电话告知我,我的手表由于他们库房搬家,不能发货,要求我取消订单,我不同意,后来又说可以按照原来的价格让我重新拍,给我100元,我不同意,我的想法是按照双11的价格,让我重新拍,因为这两款手表后来又便宜了,我不肯能再按贵的价格重新拍,要不然京东就直接给我发货,贵了,我也认,但是京东表示两种方案他们都不同意,我希望贵网站能帮协调一下,我取消订单也可以,但是京东应该按照国内做法赔偿我购买价格的百分之三十作为补偿,或者按双十一价格给我发货,谢谢。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 京东商城上买自营手表,不发货不赔偿
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2015/12/14 10:01:55
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/12/14 10:01:55]:京东客服回复本网称,已经与消费者协商解决。
[2015/11/30 13:27:53]:本网已经关注,请留意后续结果反馈。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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