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    2015/11/24 22:07:06
  • 投诉待受理
    2015/11/24 22:07:06
  • 投诉已受理
    2015/11/25 12:44:12
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 京东世纪贸易 经营地点: 沈阳市,沈北新区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 尊敬的领导您好! 首先感谢你的帮助我成功的换了一台西门子冰箱型号KG30FS1G0C,收到新冰箱我很高兴,但是冰箱的外包装写的生产日期2015年7月18日,我打开冰箱的冷冻的抽屉发现生产日期居然是2013年5月11号和2013年7月1号,随后拨打京东电话告诉我是从厂家进的自己也不清楚。 但是我越想越不对劲,怀疑是返厂的库存机器,于是在网上搜索发展KG30FS1G0C是2014年4月分才生产的机器,出现2013年的配件解释不清楚啊,于是我去了当地的国美苏宁电器查看了这款冰箱发现冷冻的抽屉全是2014年5月后生产的,没有发现一个2013年的配件,多次拨打京东电话400606550就告诉我等待,特此向相关领导寻求帮助看看这个冰箱到底是不是返厂的机器,出现13年的配件具体原因,让我们消费者好用的安心。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 投诉沈阳京东世纪贸易更换的冰箱可能是返厂库存机
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2015/11/25 12:44:12
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/11/25 12:44:12]:本网已关注,请留意后续结果反馈。
投诉人对处理
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