首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2013/5/27 21:27:21
  • 投诉待受理
    2013/5/27 21:27:21
  • 投诉已受理
    2013/5/30 16:09:42
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 牛** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 圣帝雅美容养生会馆 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 位于沈阳市大东区天龙家园西门的圣帝雅美容院2013年5月25日以搞活动为名义邀请我去店里体验其产品并声称活动期间消费算产品厂家的并不算我个人消费,去了之后就各种推荐其产品,说要我用其套盒的精油,抱着体验的心理就同意试做一次经络疏通,并在其劝说下定了36次的精油按摩套餐缴纳了5000元订金,当天下午回家后觉得上当了马上返回店里协商说想要退掉这个服务,因为毕竟还没正式开始使用,并且刚交钱,主管是一女的副总姓纪的答复是因为是刷卡需要走手续不能马上退,需要去总部协商后才能给答复,如果交的是现金就马上可以退款了,让我回去等回复。5月27日我又去店里询问结果,答复是因为体验当天用了精油套盒已经打开包装所以不能退款!当天使用的时候并没有告知消费者套盒打开后就不能退换,而且当天还打着活动日体验的旗号消费者才同意试用,不能因为就仅仅适用一次就要消费者购买8000多元的全套服务!并且美容院还声称她们的套盒一大一小盒价值就超过5000元了,其产品也没有经过物价局同一定价,根本没有价格标识,什么精油竟然值那么多钱!店家没有履行告知消费者的权力,其行为属于欺诈消费者!请消协及相关部门的领导为消费者维权!
辽宁消费维权网首页:http://xiaofei.nen.com.cn
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 美容院欺诈消费者 没有尽告知义务 事后拒绝退款
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 小东工商所 受理时间: 2013/5/30 16:09:42
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/5/30 16:09:42]:接到投诉后,我所辖区管理员迅速与消费者取得联系,消费者表明暂时不需要工商所介入。基于投诉双方自愿,故终止调解。
[2013/5/28 16:05:34]:该投诉已转派至小东工商所受理。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证