进度跟踪
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投诉已生成2015/11/23 18:01:28
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投诉待受理2015/11/23 18:01:28
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投诉已受理2015/11/30 9:56:05
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投诉已办结2015/11/30 9:56:17
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 宋** | 联系电话: | 157******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 东野造型 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人是一名黑龙江的学生,于11.22去沈阳旅游,在中街 沈阳春天附近,一个男子说是大学生在做兼职,想让我帮帮他,去春天内的东野造型,说不需要我花钱,只要我帮帮他完成拉客进门提高知名度的任务,出于同情心,我同他去了店里。从进店开始,理发师就开始弄我头发,而且在反复强调说刚开业为了提高知名度免费赠送造型,想耽误我几分钟,帮我做头发,出去也好帮他们宣传,然而做完后却向我收费,说只有造型是免费赠送,而柔顺,另一项是要收费的,这在我做头发钱并未告诉我,我提出质疑,她只说是店内音乐声大,我没听清,最后让我办理会员卡,称这样刚刚的就免费,否则我需要为刚才的付钱,我是一个女生,又是外地人在他们人多的情况下,一切反抗都显得那么苍白,最后只好交了600元办了一张会员卡。我是一名穷学生,又是省外的,不可能会去沈阳做头发,这些钱只能是白白浪费了,可是这些钱却是我半个多月的生活费,希望能帮助我维权!谢谢! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 沈阳春天东野造型欺骗 顾客维权 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2015/11/30 9:56:05 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/11/30 9:56:05]:600返400,投诉已解决。[2015/11/24 13:58:22]:已经与消费者取得联系,将尽快和商家协商解决。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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