投诉人信息
真实姓名:	郝**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	辽台王麻子追风膏	经营地点：	沈阳市,大东区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我父亲身患脊髓炎，颈椎疼痛，于10月27日看辽宁电视台的医药广告上宣传王麻子天麻追风膏（黑龙江全鸡药业有限公司）的夸大宣传，于是拨打电视上面的4006929877电话进行咨询，说是对症可以治疗，买了12盒（两个包装，一个包装是6盒），一两天后排售后（说是大夫）上门查看指导，售后大夫说是脊髓炎用这个药没什么效果，由于已经打开用了一盒（没有效果），家人说那就退一个包装6盒吧，售后同意说帮我们卖，结果好些天也没音信了，给销售莫经理打电话说是同意退货，结果售后经理又不同意，说是只能帮着卖。我不同意卖，他们互相推诿扯皮，凭什么用你们帮我卖，我就是要退货，要不对症就得退，希望有关部门站在公正的角度上帮我维权，谢谢~
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	药品不对症被骗

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大东区消费者协会	受理时间：	2015/12/3 13:07:46
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/12/3 13:07:46]：经调解，双方已协商解决。 [2015/11/24 9:40:26]：已与消费者取得联系，正在调查处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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