进度跟踪
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投诉已生成2015/11/17 16:25:08
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投诉待受理2015/11/17 16:25:08
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投诉已受理2015/11/25 9:06:07
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投诉已办结2015/11/25 9:06:09
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 158******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 恒沣航旅 | 经营地点: | 沈阳市,东陵区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我投诉沈阳桃仙机场内出售恒沣航旅钻石贵宾卡的工作人员,本人于2015年10月23日下午2时左右在沈阳桃仙机场,在工作人员的欺骗下,购买了一张998元的钻石贵宾卡(付款是在机场柜台刷卡所付),她先是带我领了登机牌,然后说给我办张贵宾卡,我这张打折卡还会有3个点机分,我以为是春秋航空的工作人员,办春秋贵宾卡,于是把我领导咨询处,她们两个机场工作人员拿出POS机,刷了998元,然后给我一张卡,我一看不是,我说了,这不是春秋卡,她们说,就这张,好用。我由于着急登机,所以没办法了。当时说用它购买机票比在去网上买最低价,再给我1-3个折扣,结果我打电话订购机票,客服说的票价比在网站上订的机票还要高,机票的报价不仅没有比其他网站报价低,相比某些机票网站,每张票价还要高出近百元,每次购票只能抵扣几十元不等,充值金也不能一次性使用完(当时销卡员表示卡内余额可以一次性使用)所以我投诉桃仙机场内出售恒沣航旅钻石贵宾卡的工作人员,希望能把998元退给我。 附:恒沣航旅公司贵宾服务热线:400-0017-216。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 恒沣航旅钻石贵宾卡受骗办卡 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2015/11/25 9:06:07 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/11/25 9:06:07]:已通知消费者联系辖区消协组织,电话为024-23846701。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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