投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	134********

被投诉人信息
经营者名称:	红星美凯龙	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	您好！我于2015年7月31日在辽宁沈阳红星美凯龙铁西北二路店的金牌橱柜全款定制了一套橱柜，但是金牌橱柜直到今天也没有联系我送货、安装等相关事宜，这种情况我最近与厂家代表和辽宁沈阳红星美凯龙铁西北二路店进行反应，均联系不到他们2方相关工作人员！截止到目前，此类情况的消费者已达到100多人，至今商场和厂家代表不给于答复!谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	金牌失信，红星美凯龙不予解决！

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2015/11/17 9:36:01
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/11/17 9:36:01]：经调查了解该案件公安机关已经介入，需等其作出结论后才能继续处理相关投诉纠纷。感谢您对我们工作的理解和支持。 [2015/11/16 9:28:05]：投诉已收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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