进度跟踪
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投诉已生成2013/5/23 14:31:01
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投诉待受理2013/5/23 14:31:01
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投诉已受理2013/5/24 16:38:12
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 艾** | 联系电话: | 134******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 日本三洋电器集团 | 经营地点: | 沈阳市,苏家屯, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 5.1号早晨家中三洋牌电视机着火,购买不到2年的时间。打电话厂家来人检测,说是我们家闭路电视线电压过高引起着火。厂家单方的检测铁定对他们自己有利。如果闭路线电压过高,为什么别人家的电视没着火,就三洋的电视着火了呢。虽然没造成大的财产损失,但家中有8怀孕88个月的孕妇,惊吓过度;地板及墙壁熏黑。厂家竟然一点赔偿的意思都没有。消费者就这样受窝囊气嘛。。。 辽宁消费维权网首页:http://xiaofei.nen.com.cn |
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证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 三洋电视机着火,厂家不予理赔 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 苏家屯消协 | 受理时间: | 2013/5/24 16:38:12 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/5/24 16:38:12]:经与消费者沟通后,发现消费者无购货凭证。 根据《辽宁消费者权益保护法规定》第四章第三十六条;消费者要求解决消费争议,应当提供购货凭证、服务单据或者能够证明该商品或者服务提供者的凭证。不予受理。[2013/5/24 16:17:39]:已于消费者沟通,正在处理中。[2013/5/24 16:16:53]:已于消费者沟通,正在处理中。[2013/5/24 9:39:05]:经与售后沟通,三洋电视售后在苏家屯区(沈阳只有此一家)。联系电话:89281818[2013/5/24 9:32:04]:已与消费者沟通,正在处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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