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  • 投诉待受理
    2015/11/9 19:34:13
  • 投诉已受理
    2015/12/2 9:21:01
  • 投诉已办结
    2015/12/2 9:21:04
投诉人信息
真实姓名: 徐** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 中国联通 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2015年11月1日,我看到五爱市场(二期)对面,联通公司授权的营业厅正在搞活动,聚集了很多人,通过了解才知道,联通公司正在搞活动,自称沈阳市联通公司营销部经理,肖经理正在拿麦克宣传,说联通公司的宣传策略改变了,把给明星代言的钱省下来,给潜在客户发福利,让大家帮着宣传,现场发放了许东面巾纸、毛绒玩具,最后肖经理说,活动还赠送平板电脑手机,由于活动现场的人比较多,他宣布前五排的进营业厅,免费领取平板电脑手机。我也跟了进去,进去后,肖经理说屋内有摄像头,省联通公司的领导正在看这次活动的现场,所以要和大家互动,然后就免费给大家平板电脑手机,先开始他说大家花一百块钱买这个平板电脑电话愿意吗,愿意的大家拿一百块钱,交给我,在屋的都拿了出来,给了他,他收完钱后,又把钱还给了大家,说是考验大家,这回他又说这次活动还送大家一份大礼,就是送大家1199的电话卡,大家愿意花钱吗,由于大家都想免费得到平板电脑手机,就说愿意,他说有钱的拿钱,没现金的拿银行卡,大家以为还是考验呢,拿了身份证,交了钱,签了字,结果钱没有给大家返回来,大家都觉得上当了,但是字都签了,寻思还给个平板电脑手机呢,也认了,可是回到家才发现平板电脑手机是残次品,根本用不了,这回是彻底上当了,立刻向联通客服投诉。通过联通公司投诉,被投诉的那个营业厅同意给我换个平板电脑手机或者给换个小米2s(700元),但是我没同意,我的要求是换个等价(1200元)品牌优质智能手机,我可以把联通卡还有平板电脑手机退回去,但是对方不同意。至今投诉已经一周,联通公司投诉显示仍在处理中。已咨询相关法律部门,所投诉的联通公司授权的营业厅的行为,属于违法营销,签订的合同不生效,如果起诉,被告一方是联通公司,由于联通是国企,考虑到国家企业形象,想通过省消协,帮我维权,谢谢。先手中有签订的缴费赠机合同,(盖章是沈阳联通分公司)还有缴费小票。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 辽宁联通授权营业厅违法营销欺诈百姓
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2015/12/2 9:21:01
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/12/2 9:21:01]:联通客服回复本网称,公司已给出客户处理方案,但客户表示不满意。
[2015/11/10 9:33:17]:本网已关注,请留意后续结果反馈。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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