投诉人信息
真实姓名:	尚**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	天安二手车经纪	经营地点：	阜新市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2015年10月10日下午16:35，在阜新天安二手车经纪公司（在阜新百姓网名为“亲民租车”宣传）租赁一辆捷达车，牌号吉J973P8,发动机号051632，车架号LFVBA11G453039129.并支付租金750元（75元每天，共计十天）押金2000元。于2015年10月19日上午提前一天归还（出租方拒绝退还一天租金，暂不计较），经双方检测车辆无任何问题，押金2000元拟定于2015年11月2日打到本人指定账户。但在2015年10月23日左右，发现机动车有一违章系本人驾驶期间产生，为电子警察拍照违章，处以罚款100元不扣分。由于本人工作原因离开阜新，不能亲自处理罚款，况且本次处罚不扣分，希望能由出租方代为处理，金额由押金当中扣除，出租方当时同意。待到2015年11月2日约定时间，出租方仍然没有将剩余1900元押金返还，打电话询问，工作人员称没时间要我等待，三日后再次询问仍答复没有时间，要我等，且没有表明具体时间，期间态度、语气很不友善。恳请相关部门代为处理，给予商家应有的限制，保障百姓应有的合法权益。走投无路，心力交瘁，烦劳费心，十分感谢。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	商家迟迟不肯返还租车押金2000元，态度蛮横恶劣

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	阜新市消费者协会	受理时间：	2016/1/12 9:43:47
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/1/12 9:43:47]：阜新市消协已与消费者取得联系，消费者已经与商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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