投诉人信息
真实姓名:	孔**	联系电话：	187********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	沈阳市,东陵区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人10月16日申请沈阳理工大学宽带着新装业务，说是12个工作小时之内电话回复，可是查询一直没人来安装，电话也没人联系，截止到目前十多天，拨打客服多次未果，也没有客服电话回复。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	申请宽带新装，一直没人来安装

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2015/12/2 9:24:45
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/12/2 9:24:45]：联通客服回复本网称，客户问题已解决，客户表示理解。 [2015/11/2 9:19:43]：本网已关注，请留意后续结果反馈。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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