投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	苹果	经营地点：	沈阳市,于洪区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我于去年在京东商城购买了苹果手机，近日由于密码输入错误次数太多账户被锁定，各种办法都行不通的情况下我选择了申请删除我的账户，我重新申请。苹果客服要求我提供购机发票、包装盒、三包凭证，这一点是可以理解的，因为他们有理由怀疑这是捡的或是偷来的。我将所有的信息都拍照提供给了他们，今天收到他们的回复是拒绝，具体原因也不说就说我的发票跟系统中录入的不一样，还让我联系京东，我联系京东的结果是他们发给我的发票就是他们正规的发票。我又联系苹果他们就是说跟系统录入的不同，哪儿不同他们也不说，我跟他们要技术部门的电话他们也不给，我又联系京东他们表示会联系相关部门与苹果公司沟通。是京东和苹果方面沟通出了问题，为什么要我这个消费者来回折腾。客服是什么，是客户服务，他们怎么可以这么机械的解决问题，还让我两头跑。我在京东买过很多电器，其他品牌都没出现过错误，唯独苹果怎么就这么特殊，京东和苹果之间的问题已经导致我10天没法用手机了，这部分损失谁来赔偿？
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	我的手机现在等于废铁了

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	于洪区消费者协会	受理时间：	2015/10/29 9:55:23
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/10/29 9:55:23]：根据属地管理的原则，京东的注册地不在沈阳，请到京东注册地投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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