进度跟踪
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投诉已生成2015/10/20 9:22:57
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投诉待受理2015/10/20 9:22:57
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投诉已受理2015/10/27 9:21:42
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投诉已办结2015/10/27 9:22:24
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 澳瑞特健身俱乐部 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人于2014年1月1日办理了位于铁西区兴工北街千姿汇购物中心2楼的澳瑞特健身会员卡1张,澳瑞特健身中心承诺2014年2月末开业,后来迟迟未开,经过多次沟通咨询,终于在2014年10月开门营业。本人因怀孕,未曾开卡,一直没有去健身,后来得到消息,健身中心于2015年2月份左右关门停业,后与之联系,想办理退卡事宜,一直没有给予答复。现在澳瑞特健身已换成佳锐健身,到今年10月佳锐健身也未开业。本人想要申请退卡,商家不给办理。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 澳瑞特健身会员不曾开卡健身,无法退卡 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消费者协会 | 受理时间: | 2015/10/27 9:21:42 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/10/27 9:21:42]:经铁西区工商局霁虹工商所管理人员调查了解,双方同意自行协商解决。[2015/10/22 9:28:24]:投诉已收到,正在处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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