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  • 投诉待受理
    2015/10/17 6:54:49
  • 投诉已受理
    2015/11/6 10:11:19
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 郑** 联系电话: 152********
被投诉人信息
经营者名称: 奥斯风暴国际健身 经营地点: 沈阳市,沈北新区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 沈北奥斯风暴国际健身俱乐部业务员恶性骚扰恶意辱骂顾客 本人8月末在华润万家门前收到沈北奥斯风暴国际健身俱乐部业务员小文的传单并给她留下了我的手机号码,第二天小文就开始给我打电话、发微信要求我去该俱乐部体验,我答应她9月4、5号左右过去,小文在5号给我打电话,我说在外地没法回沈阳,她还在中午午休的时间一遍又一遍的打电话骚扰我,被我挂断几次电话后就在微信上恶意辱骂我,该俱乐部的业务员行为严重影响到我的正常生活和工作,恶意的辱骂语言和人身攻击对我的精神是一种严重损害,事后我打电话到该俱乐部找到某经理投诉,该经理说家里有事等9月10号上班后再给我解决,无果……过了好多天我和朋友到该俱乐部找到某店长投诉,该店长各种解释说该员工是临时员工,说等经理9月10号回来再给我解决,无果……到目前,该经理、该俱乐部没有跟我联系,该经理也已经把我的微信拉入了黑名单,拒收了我的消息,所以无奈之下我只能请求网站相关部门能为我解决这一事情,让我这受伤的心灵得到抚慰!谢谢了!同时我认为我遇到的这件事并不是个例,很多消费者也遇到了类似的问题,希望有关部门能够重视一下。 附图为该俱乐部员工在微信恶意辱骂的截图。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 奥斯风暴国际健身俱乐部业务员恶性骚扰恶意辱骂顾客
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 沈北消协 受理时间: 2015/11/6 10:11:19
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/11/6 10:11:19]:根据治安管理处罚法的相关规定,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:  (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;  (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;  (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;  (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;  (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;  (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。 依据以上相关法规,您所提到的网络恶意骚扰行为不在我局监管职权范围内,建议您向公安机关报案处理
投诉人对处理
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