进度跟踪
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投诉已生成2013/5/18 13:36:18
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投诉待受理2013/5/18 13:36:18
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投诉已受理2013/5/20 16:17:52
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 158******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 切诺基 | 经营地点: | 鞍山市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2013年1月17日在鞍山尊荣亿方jeep4s店购大切诺基2012款豪华导航版汽车一辆。颜色为晶黑。2013年3月16日第3次洗车时发现左侧车门内侧和门框颜色为兰色,与整车黑色颜色不一致。商家不能做出解释。现在问题没有解决。我投诉商家以次充好,消费欺诈。 辽宁消费维权网首页:http://xiaofei.nen.com.cn |
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证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 车门框颜色与车整体不一致 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 鞍山消协 | 受理时间: | 2013/5/20 16:17:52 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/5/20 16:17:52]:我们鞍山消协几次和鞍山尊荣亿方jeep4s店沟通,店方始终认为车辆没有任何问题,因此我们建议消费者通过人民法院来维护自身的合法权益,鞍山消协律师团也将选派优秀的律师为消费者服务,支持消费者维权到底。目前,消费者暂时还没有确定是否进行诉讼。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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