投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	切诺基	经营地点：	鞍山市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2013年1月17日在鞍山尊荣亿方jeep4s店购大切诺基2012款豪华导航版汽车一辆。颜色为晶黑。2013年3月16日第3次洗车时发现左侧车门内侧和门框颜色为兰色，与整车黑色颜色不一致。商家不能做出解释。现在问题没有解决。我投诉商家以次充好，消费欺诈。 辽宁消费维权网首页：http://xiaofei.nen.com.cn
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	车门框颜色与车整体不一致

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	鞍山消协	受理时间：	2013/5/20 16:17:52
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/5/20 16:17:52]：我们鞍山消协几次和鞍山尊荣亿方jeep4s店沟通，店方始终认为车辆没有任何问题，因此我们建议消费者通过人民法院来维护自身的合法权益，鞍山消协律师团也将选派优秀的律师为消费者服务，支持消费者维权到底。目前，消费者暂时还没有确定是否进行诉讼。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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