投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	156********

被投诉人信息
经营者名称:	富都蒙娜丽莎瓷砖	经营地点：	葫芦岛市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	4月19日参加乐家网的团购活动，订金100元，乐家网承诺-全年享受当天的优惠价格，可以无条件退订金。 3天以后，老公多次接到蒙娜丽莎店员李冰的电话，要求续交900元，不然不给当天的价格。然后的几天她们天天给老公打电话，最后我补交了900元。她们收款时并没有提示我这个1000是不给退款的。上面写的是4.19日活动转单，我理解还是团购的待遇，只是钱数的多少。 后来在别的店铺看到比蒙娜丽莎价格低15元的抛釉砖，样子又好看。我要求退款，店员一直推脱店长不在。一个星期后我买了别的家砖，找到她们要求退款，她们不给退。 1.法标卫浴和她们家是同一个老板，我问了这1千元买她们家的卫浴也不行。 2.今天13号我刚问过店长买她们其它瓷砖可以吗？（我家是铺完了送给朋友铺卫生间）回答还是否认的。要求我必须买那款价格80元的地砖。 做为一个消费者我已经仁慈义尽，我总不能1千元白送给你们蒙娜丽莎的瓷砖店吧，花别人的血汗钱，你们心里踏实吗？ 期间乐家网我也投诉了，调节失败，乐家网说中国现在没用法律可以束缚她们，所以今天找到辽宁消费维权网，希望给消费者一个满意的答复。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	应该退的订金1000元不给退消费者无退路

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	葫芦岛市消委会	受理时间：	2015/10/13 14:13:05
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/10/13 14:13:05]：你好：你所投诉问题，按照属地管理的原则。将此投诉转到龙港区市场监督管理局。电话：2193007。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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