投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2015年3月末在和平区民族南街成功办理的联通宽带，是一年的套餐，还绑定了手机，2015年9月26日我搬迁到新家，2015年9月28日，我到中国移动市府大路营业厅办理宽带迁移业务。排号拍了80多号，也算顺利完成。服务人员告诉我两天内上门安装，让我等消息。现在已经是2015年10月9日，即使是十一放假，也应该有消息了吧！什么时候来办理是不是应该电话告诉一声，遗憾的是，没有消息。于是我有到移动市府大路营业厅询问安装事宜，服务人员告诉我他们和安装不是一个部门，让我直接打10010人工查询，但是我打了10余次，均显示正忙，无法接听。这玩一天办理，我就多一天的资费损失。迫于无奈，麻烦消费维权网帮助。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	迁移宽带迟迟不办

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	和平区消协	受理时间：	2015/10/15 10:28:52
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/10/15 10:28:52]：投诉已解决 [2015/10/10 14:16:24]：本网已关注，请留意后续结果反馈。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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