投诉人信息
真实姓名:	魏**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	兴隆大家庭	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	10月5日在沈阳中街兴隆大家庭购买了一双鞋，6日穿了半天时间，发现卡脚严重，脱下后仔细摸了一下里面，发现缝线处有道棱，就是这道棱在穿鞋走路一段时间就会磨得脚起泡。7日回到兴隆大家庭希望能进行退货。但是商场负责人即使摸到鞋里面的棱了，也说是鞋就是这个设计，每双鞋都有这道棱，不属于质量问题。不能给退。但是无论是鞋子的设计问题还是什么，这道棱是真实存在的，穿的时候会对脚造成伤害，这个不能让消费者自己去承担这个问题啊。 而且商场负责人在进行售后时，说他家试鞋也没要求时间，你爱试几个点试几个点呗，谁让你不多试会的。现在你穿出去了不能给你换，你在家穿我给你换，穿出去了不给换。以上是兴隆的负责人说的。 我说正常试鞋没人会在商场一试试好几个点，鞋子里面的那道棱我在商场试鞋走那几圈的时候，它显不出来。是我穿着它出门走了一段时间后才造成脚的疼痛的。而且买鞋都是为了出去穿不是为了在家穿的。 但是无论我怎么说，商场的负责人就是一个观点，穿出去了就不能给退。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	沈阳中街兴隆大家庭售后态度强硬

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2015/10/20 13:50:59
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/10/20 13:50:59]：消费者自行撤诉。 [2015/10/8 10:00:24]：与消费者取得联系，尽快与商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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