首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2013/5/14 12:35:46
  • 投诉待受理
    2013/5/14 12:35:46
  • 投诉已受理
    2013/5/14 15:36:18
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 赵** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 平山天虹通讯商店 经营地点: 本溪市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我5月10日在本溪市平山区天虹通讯商店购买手机一部国产杰泰尔品牌。购买时售货员说这款手机不退不换。我说手机如果不坏,我为什么要换。5月13日早上,因为手机没有电了,所以才拿出充电器充电。一直到下午1点多,一点电也没有冲进去。5月14日中午,带着手机去本溪市平山区天虹通讯商店说明原因。大堂经理接待的我。他把他那还有一台另一台手机也同样试着充电,结果和我这这部机器是一样的都冲不进去电。又用了其他机型的充电器还是不好使。经理说帮我换一款手机,我选了很久都没有理想的。最后我要求给我退货。经理一口否决。不给我退手机。说购买时不得就是不退不换。这会给我换就好不错了。不能退。我就想退了这款手机。不知道维权网能不能帮我。也请和我联系!~
辽宁消费维权网首页:http://xiaofei.nen.com.cn
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 手机不退不换是否可以
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 本溪市消费者协会 受理时间: 2013/5/14 15:36:18
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/5/14 15:36:18]:对于消费者赵女士反映的问题,经我会调解,已处理完毕。销售者负责为消费者退货,按发票价格一次性退清货款。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证