投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	中国电信	经营地点：	本溪市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	桓仁县电信公司2014年12月份年末卖手机搞活动，全新苹果4S手机1499元还赠送厨具，我买了一部，用了大约半年，手机就不好使了，经常没有信号打不通，与其它多部手机同时放在一块试过多次，头一次去电信公司找，他们试手机，说再让用用看看，其实根本就没法使用，我就去苹果手机售后检修，苹果售后说，我的手机是有毛病，但要花钱修，不在售后一年免费维修之内，已经过期了，手机2012年就开始用了，2013年就过保修期了，现在都2015年了，让我还去找电信公司，第二次找电信公司说了这些过期的事，就把手机给留下修了，当时也不懂，觉得修好就行，不找麻烦了，修完之后，手机信号是比没修之前好点，但还是不太行，打不通的时候也经常有，没有信号不是因为没有信号塔信号源，我都又拿一个一模一样的苹果4S手机试过了，还有三星手机一块试过，就是信号不行。朋友告诉我，他们这属于欺骗消费者，他们这么大的电信公司怎么能卖假冒的翻新手机欺骗消费者呢？竟敢拿翻新手机卖给老百姓，我看到媒体报道，消费者买新车买到修复剐碰的车，经销商要赔车退钱的，太生气了，我投诉他们，我要他们给我退钱退手机，给我个说法.希望执法部门公正帮忙，谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	桓仁县电信公司欺骗消费者卖翻新苹果4S手机充当全新机

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	本溪市消费者协会	受理时间：	2015/9/21 9:34:26
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/9/21 9:34:26]：您好，根据辖区受理消费者投诉的原则，建议消费者去桓仁县消协反映上述情况，予以调处，联系电话：48828315.
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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