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  • 投诉待受理
    2013/5/9 10:22:02
  • 投诉已受理
    2013/5/16 16:22:09
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 胡** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 企业资源管理网 经营地点: 大连市,甘井子区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2009年注册为m448.com(资源管理网永久金牌会员,花费共计398元),自2009年到2012年,作用正常,因工作需要,此帐号只有我一人知道,所有下载的资料都是我一个人在使用,包括其他人有需要的材料,也是我本人下载后,供其他人参考,可以保证无外人知晓此帐号。但是在2013年5月,我登录时,出现用户密码不正确,本着咨询的态度,我拨打资源管理网客服13387882152号码进行咨询,但工作人员态度强硬,坚称我把帐号转给了他人,但确无此事,我提出拿出证据,他以专业手段为名,不予提供证据。
针对此事,我仅以一个普通消费者的身份向贵省消协举报,希望消协能让这家网站提供有效的证据,证明我将此号转让他人。还望贵省消协协助解决
网站网址:http://www.m448.com/
辽宁消费维权网首页:http://xiaofei.nen.com.cn
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 注册为永久会员,花费398元,去被告知无法使用
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 甘井子区消协 受理时间: 2013/5/16 16:22:09
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/5/16 16:22:09]:2012年5月15日,中华路投诉站工作人员与双方当事人联得联系,了解相关情况,并约谈了大连方略管理咨询有限公司负责人。投诉方胡军称与经营者达成共识,自行解决,要求撤回投诉。
[2013/5/9 15:32:01]:该件交由辖区中华路投诉站(0411-86520572)办理,调查工作正在进行中。
投诉人对处理
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