进度跟踪
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投诉已生成2015/9/6 22:08:50
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投诉待受理2015/9/6 22:08:50
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投诉已受理2015/9/8 10:02:59
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投诉已办结2015/9/8 10:03:08
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 巨安时代手机 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人朋友于9月5日到此长江街苹果手机店购买全新Iphone6Plus手机一部,作为礼物本着对此品牌的信任,在当场没有开封。朋友见面时打开后发现摄像头镜头有一处裂痕。 第二天到此手机店要求更换被店家无理由拒绝。 首先按照7天原则,此手机仅被打开外包装塑料膜,未开机的情况下发现明显质量缺陷,经与商家协商无果,期望能在这里进行维权。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 新买Iphone6Plus 摄像头裂痕 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 皇姑区消费者协会 | 受理时间: | 2015/9/8 10:02:59 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/9/8 10:02:59]:投诉人李先生已自行协商解决。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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