投诉人信息
真实姓名:	孙**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	乐家建筑装饰装修	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我在7月6日与乐家装饰签订了装修合同。9月5日，装修大体结束，我将包在门上的保护膜拆除，发现门内侧被刻上了侮辱性文字。由于装修房屋的钥匙只有我和乐家装饰公司有，所以我认为乐家公司对这件事有不可推卸的责任。我找到乐家铁西营业部的负责人，希望能得到答复，但该负责人拒绝对此事进行解释。我认为乐家公司的这种行为是没有尽到相关义务的行为，希望消费者协会可以协调乐家公司，给我一个解释，并赔偿损失。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	乐家装饰公司没有尽到看护责任

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2015/9/6 15:06:13
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/9/6 15:06:13]：经与投诉人电话沟通得知，双方已协商解决完毕。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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