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    2015/9/2 12:16:28
  • 投诉已受理
    2015/9/23 8:50:55
  • 投诉已办结
    2015/9/23 8:51:13
投诉人信息
真实姓名: 简** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 龙之梦柳叶寿司 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 就餐无故被群殴,参与者竟有该店店员!事后店家态度还极为恶劣! 【在柳叶寿司吃饭被无故群殴(有录音录像为证),参与人有该店店员。事后,找到店家。店家连句道歉都没有,反而强词夺理,说群殴时在店的门口,已离开本店,还谎称该店店员没有参与,推脱责任!我们正常在店家吃饭,却被一群来者不善的人围上要带走,我们逃离,他们依然不依不饶,追出来,群殴。投诉其到美团以后,他们依然不能有一个正确面对事实的态度,狡辩参与围殴的有主犯从犯之分,他家店员不是主犯。依然没有一句道歉! 在店家吃饭连人身安全都无法保障,多么可怕的事情!事后几次与店家沟通,店家态度还极为恶劣(有录音录像)!故投诉此店家,希望消协能够维护消费者合法权益,处理柳叶寿司,还沈阳餐饮一个安全的就餐环境!为盼!谢谢!】 事情的经过(以下句句属实,愿为自己的话负法律责任): 8月30日中午,女儿和男友在柳叶寿司吃饭。过来一群人,挑衅的对男友说:“跟我过来,咱俩到一边唠唠!”男友说:”有什么事呀?在这说吧!“女儿看着他们的样子很吓人,拉着男友说:“我吃完了,咱们走吧!”他们加快脚步想赶紧离开柳叶寿司这恐怖之地。这帮人不依不饶,追过去,二话没说开始对男友围殴!这群人里居然有柳叶寿司的店员! 我闻讯,特地赶到龙之梦!找到店长和店员。果然,围殴女儿男友什么也不因为!就把来吃饭的人打了!!!经了解,果然打人的那些人都是那店员的熟人,店员也在其中。(有录音有录像,虽然老板一直在强词夺理推卸责任说打人时已离开他们店内,但事实是,我们都吓跑了,他们还从柳叶寿司追出来围殴我们!何其猖狂?!)在柳叶寿司吃饭,简直噩梦一场!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 就餐无故被群殴,参与者竟有该店店员!
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大东区消费者协会 受理时间: 2015/9/23 8:50:55
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/9/23 8:50:55]:经调查,此投诉内容属于公安局、劳动局所管辖范围。已告知消费者。
[2015/9/7 12:06:12]:经调查,此投诉内容属于公安局、劳动局所管辖范围。已告知消费者。
[2015/9/2 16:18:01]:已与消费者取得联系,正在调查处理中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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