投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	三星	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	购买三星电视，显示屏保三年，正好刚刚三年，显示屏坏了，商家同意免费更换，但第一次更换配件不符，要进行第二次更换，因担心反复拆装影响电视质量，而且新屏只保三个月。因此申请更换机器，但一万一千的电视只折旧五千七百元。咨询这样的折旧是否合理。本来是电视品质问题，却要给我们折旧那么多，已经两个月没有看电视了、跟他们实在耗不起。帮忙协商，谢谢。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	液晶电视显示屏坏了，商家折旧换新价太低

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2015/9/18 10:57:37
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/9/18 10:57:37]：消费者已和商家自行解决 [2015/8/25 15:21:51]：与消费者取得联系，尽快与商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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