投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	朝阳兴隆大家庭	经营地点：	朝阳市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2012年底在兴隆大家庭买了一款朵唯D50手机，用了一个月，手机内屏漏液出现横条纹，厂家给我反倒沈阳维修了，检测说是我认为破坏的，要求支付500元的换屏费用，这款手机新买的，用起来非常小心，没有摔过，不知道为什么会漏液，也不知道维修点怎么检测的，想讨个说法，所以没有维修，一个月后手机从沈阳返回兴隆，兴隆给我打电话让我取手机，第二次掏了500元维修费，换内屏，半个月手机发回来，我去取手机的时候检查了下，手机没有修好，内屏小小的条纹，第三次返回沈阳维修点修理，拿回来的时候手机的调节音量的毽子不好用了，手机买了一个月，初八送去兴隆，直到今天才取回还没修好。 我想知道第一 手机怎么检测内屏是我人为破坏的，费用是怎么收的。人为破坏是不是不在三包 第二次 手机没修好 继续给我维修 是不是在三包内 怎么问题怎么解决 辽宁消费维权网首页：http://xiaofei.nen.com.cn
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	朵唯手机D50手机维权难

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	朝阳市消协	受理时间：	2013/5/21 9:54:58
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/5/21 9:54:58]：以为消费者更换一部新手机
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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