投诉人信息
真实姓名:	邓**	联系电话：	136********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	盘锦市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	1.2015年7月28日22:00，用10086客服热线，拨打16秒后才有语音提示，40秒后正常语音播报，最后无法用充值卡充值，提示用手机网上营业厅办理。 2.用客服热线语音提示下，在22:16分投诉，22:20分短信回复是系统繁忙，无法受理。 3.22:20分开始登陆手机营业厅，提示输入手机号码和服务密码，一直显示手机号码不存在，无法登陆。 4.7月27日，可以登陆手机网上营业厅，但是无法参与辽宁专有活动，总是提示系统繁忙。 5.住在移动塔500米范围内，缴着4G的费用，拿着4G的手机，经常出现中国移动3G字样，我的位置在盘锦市兴隆台区林丰路新广厦附近，新广厦就有移动营业厅和移动信号塔，但是盘锦市的中国移动信号真是好差，无法和电信与联通比，真郁闷！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	无线网络差、客服专线不好用

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2015/7/29 13:16:38
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/7/29 13:16:38]：本网已关注，请留意后续结果反馈。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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