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    2013/4/20 11:57:36
  • 投诉待受理
    2013/4/20 11:57:36
  • 投诉已受理
    2013/5/6 10:49:36
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 孙** 联系电话: 130********
被投诉人信息
经营者名称: 工商银行沈阳艳粉支行 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2010年4月80岁老人去银行做1年定期存款,被储蓄员劝说有种存款3年期是银行利率涨它也涨,银行跌它也跌,今年在取款的时候发现在有张B5纸单子上面填写5年期,是分红保险,当我们问及银行你们保的什么险,说是意外伤害,做保险不提供保险明细,并且保险规定年龄为70岁以下,老人根本不符合做保险的条件,你们用意何在。
辽宁消费维权网首页:http://xiaofei.nen.com.cn
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 误导80岁老人储蓄变保险,并不出具保险单,利息少得30%多
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2013/5/6 10:49:36
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/5/6 10:49:36]:经调解银行积极联络保险公司,向消费者提供保险复印件,并承诺于2013年6月底前参照银行同期利率兑现,消费者对此结果表示满意。
[2013/4/23 10:32:07]: 已与消费者取得沟通,正在处理中。
投诉人对处理
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