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    2015/7/13 14:19:05
  • 投诉待受理
    2015/7/13 14:19:05
  • 投诉已受理
    2015/8/4 14:07:26
  • 投诉已办结
    2015/8/4 14:12:06
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 189********
被投诉人信息
经营者名称: 中街的吉米造型 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人和同学于2015年7月12日下午在沈阳市中街被一自称辽大法律系勤工俭学学生骗进沈阳春天负2层,C区55号一家自称为吉米造型的黑发廊,据该学生说是进去免费做活动,填个表即可。在进入后,造型师含糊其辞,并在本人和同学不知情的情况下,擅自对我们改变造型,并含糊其辞说做活动不收钱,后改口说,必须办会员卡才不收钱,且当时发型师紧跟着不放人走,故不得我和同学一人办了一张388会员卡,存了400元,现本人投诉以下几点:1.发型师对消费者涉嫌消费欺诈。证据如下:店内音乐极其吵杂,严重影响顾客和发型师关于发型价格的交流。且店内完全没有贴明各种造型的具体价格,仅仅贴着 “改变造型收费”这种含糊其辞的说法,仅靠造型师口述和一张小纸板来描述造型价格。造型师没有尽到告知具体金额和说明的义务,且造型师自称是北京艺术专家,但从未向消费者展示其证件和相关荣誉证书,仅口述,并且告知消费者吉米造型在沈阳有多家连锁,经查询只有这一家(待考证)等消费欺诈行为。2.店内人员在未与消费者达成消费一致的情况下,店内店员对顾客极不尊重,逼迫顾客办卡付钱,且以改变发型为由强制消费。合同法规定,以欺诈胁迫签订的合同为可撤销合同,本人及同学现申请退回所办卡金额800元,并整治该商家的违法行为。 相关美发师电话:13464662239
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 吉米造型涉嫌消费欺诈,强迫消费
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈河消协 受理时间: 2015/8/4 14:07:26
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/8/4 14:07:26]:经了解,消费者也无法确认商家地址,故终止调解。
[2015/7/14 9:30:26]:已经和消费者取得联系,将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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