投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	htc	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	一月底存了部移动合约机htc t528t ，用了段时间发现屏幕与边框有缝隙，客服同意更换新机，从2月3日到4月2日共更换了3部新机（每次更换的周期是两周到三周，还不提供备用机），都是相同的问题，第三部在4月16日更换，还需2周到3周，已经严重影响我的正常使用，我改怎么维权！！！！！！！！！！！！！！ 辽宁消费维权网首页：http://xiaofei.nen.com.cn
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	htc t528 t手机，质量有问题!

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2013/4/25 10:48:49
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/4/25 10:48:49]： 经与消费者取得联系，消费者称经销商已与消费者达成共识，鉴于消费者是办理合约机的特殊情况，由经销商免费为消费者重新更换同型号新机一台，消费者对此结果表示满意。 [2013/4/17 16:27:07]：已与消费者取得沟通，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论