投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	136********

被投诉人信息
经营者名称:	卓秀护眼站	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我是辽阳市人，男，在网上预约06月27日到沈阳市沈河区卓秀美眼站南塔店去做眼袋，该店做眼袋并不是手术，不开刀，只是用理疗器材做眼袋，当时承诺500元做三次，无效退款，影像签约，当天做完后，感觉变化不大，只是觉得面部好像光滑一点，回家后面对镜子，眼袋没有任何变化，于是联系店里，店里负责的说，你明天来一趟，看看怎么样，第二天28日去了，负责人硬说有效果，我说没效果，要退款，她同意了，她说：但是钱已在网上打到上面机关了，说要履行审批手续，大约十来天，我在7月5日打电话，打那个负责的，前台说负责的去杭州店了，我说：给我做那个女服务员呢，前台说：她不干了，我一听非常气愤，与网上预约的窗口投诉，那里边的杨助理说：我们管不了，我只管预约，最多给你反馈，你还得找南塔店，可南塔店上次谈的退款人员联系不上了。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	做眼袋无效退款，没有履行承诺

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	和平消协	受理时间：	2015/7/8 10:01:23
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/7/8 10:01:23]：已将投诉转到沈河区消协
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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