进度跟踪
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投诉已生成2015/7/7 16:34:58
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投诉待受理2015/7/7 16:34:58
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投诉已受理2015/7/8 10:01:23
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 刘** | 联系电话: | 136******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 卓秀护眼站 | 经营地点: | 沈阳市,和平区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我是辽阳市人,男,在网上预约06月27日到沈阳市沈河区卓秀美眼站南塔店去做眼袋,该店做眼袋并不是手术,不开刀,只是用理疗器材做眼袋,当时承诺500元做三次,无效退款,影像签约,当天做完后,感觉变化不大,只是觉得面部好像光滑一点,回家后面对镜子,眼袋没有任何变化,于是联系店里,店里负责的说,你明天来一趟,看看怎么样,第二天28日去了,负责人硬说有效果,我说没效果,要退款,她同意了,她说:但是钱已在网上打到上面机关了,说要履行审批手续,大约十来天,我在7月5日打电话,打那个负责的,前台说负责的去杭州店了,我说:给我做那个女服务员呢,前台说:她不干了,我一听非常气愤,与网上预约的窗口投诉,那里边的杨助理说:我们管不了,我只管预约,最多给你反馈,你还得找南塔店,可南塔店上次谈的退款人员联系不上了。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 做眼袋无效退款,没有履行承诺 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 和平消协 | 受理时间: | 2015/7/8 10:01:23 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/7/8 10:01:23]:已将投诉转到沈河区消协 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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