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  • 投诉待受理
    2015/6/25 16:41:07
  • 投诉已受理
    2015/6/30 15:48:25
  • 投诉已办结
    2015/6/30 15:48:34
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 150********
被投诉人信息
经营者名称: 万达广场 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 在14年12月的的时候,沈阳滑翔万达里面开了一家名叫澳瑞特的健身房,当时还没有装修完,看了效果图,觉得在万达里面的健身房会有保障,就办卡了。结果迟迟没开业,会籍顾问说1月中旬会开业,没开。说2月份的时候会开业,没开。说是消防检查不合格,又没开。等到4月份的时候能开,去的时候说是试营业了 ,只有跑步机 几个器械 ,不能洗澡 没有卫生间。和之前的说的完全不一样。而且我们发现他们没有营业执照,收据是假章。就找了她们得负责人问了这个事情,说像领导问问怎么解决这件事,没有回音,找万达也没有个负责人出来解决。后来又去找,说健身房换老板了。随便出来个人说这个健身卡不能给退,说营业执照正在办理中名是这个“奥瑞特”而不是我们现在签合同的这个“澳瑞特”。半年都过去了,一拖再拖,还没有正式开业,还说要在最近几天装修。保洁也没有了,大部门会籍顾问也辞职了。我们这些办了卡的也不能健身,还找不到管这个事的人,请求给予解决。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 滑翔澳瑞特健身房拖延开业时间不给退卡
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2015/6/30 15:48:25
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/6/30 15:48:25]:经铁西工商局兴华工商所管理员已与万达物业管理方协商该纠纷交由万达统一处理。
[2015/6/26 9:22:23]:投诉已收到,正在处理中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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