进度跟踪
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投诉已生成2015/6/20 9:48:35
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投诉待受理2015/6/20 9:48:35
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投诉已受理2015/7/17 14:32:46
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投诉已办结2015/7/17 14:33:14
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 罕王商场0101流行馆 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 一、投诉内容与要求 1.价格欺诈 2.楼层主管态度恶劣,顾客去了4趟均未露面,商场投诉中心已写投诉意见至今未回复 3.商品保持原样要求退货,但商场以购买超出7天为由不予退换 二、诉求原因 购买后进9天,消费总价款从1207元降到787元,贬值百分之35。 2015年5月24日,于罕王商场0101流行馆年中庆活动中,购买3双百思图男鞋(价格分别为339元,529元,399元),活动内容为满800元送100元现金卷。6月2日,发现该3双男鞋均已降价,价格分别降到(199元,489元,199元),活动内容依然为满800元送100元现金卷。至6月2日起连续4天去商场要求退货,楼层经理态度蛮横,不解决问题,顾客要求见楼层主管,主管避而不见。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 罕王商场0101流行馆,价格欺诈消费者 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2015/7/17 14:32:46 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/7/17 14:32:46]:经了解,不在我们调解范围内。[2015/6/24 13:55:27]:已经和消费者取得联系,将尽快和商家协商解决。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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