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  • 投诉已生成
    2015/6/10 16:45:57
  • 投诉待受理
    2015/6/10 16:45:57
  • 投诉已受理
    2015/7/10 13:28:56
  • 投诉已办结
    2015/7/10 13:29:00
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 旅顺金凯德门业 经营地点: 大连市,旅顺口区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 尊敬的消协领导您们好:我实名制举报大连市旅顺口区向阳街32商—14号,金凯德门业老板欺骗欺诈我们老百姓赚取黑心钱,我家今年四月份在他们家花了4000元买了六扇质量好贵的门,金凯德老板却通过“掉包”的形式“挂羊头卖狗肉”,给我家送货的六扇质量差质量有问题的便宜门,买门当天还有第三者在现场,人家现在也愿意作证,我们当时也对我们所买的门的款式进行了拍照留存。送货的第三天我们就去店里找老板询问理论,老板老板娘非常蛮横耍赖骂骂咧咧叫嚣“我有钱有势,我就是欺骗你了怎么的?有本事你去告我啊!”金凯德门业老板光天化日之下明目张胆无法无天坑害我们老百姓、欺骗我们消费者,希望我们的政府、法制机构、消费者协会的领导能给我们老百姓主持公道,依靠法律对不法分子进行严惩!还社会一片净土,维护社会公平的秩、维护法律的尊严!我们老百姓有人证物证在手却无能为力,请求政府相关部门对其严查,我们要求全额退款,还我们老百姓一个公道!别让这些黑心的老板在坑害老百姓了,谢谢!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 欺诈 欺骗 坑害消费者权益
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 旅顺消协 受理时间: 2015/7/10 13:28:56
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/7/10 13:28:56]:经得胜监管人员调查取证,消费才王太群4月19日到商店订购6个套装门,并付订金2000元。5月9日经营者按照订单合同上门安装,当时王太群全程在场,当时未提出任何异议,并按照合同结清余款2000元。监管人员比对王太群提代的现场实物照片、商家的宣传手册型号与消费凭证订单型号一致。未发现经营者存在欺诈违法行为。双方未达成一致意见,现终止调解。
[2015/6/17 11:03:34]:已与消费者联系,现调查处理中。
投诉人对处理
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