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  • 投诉待受理
    2015/6/3 18:34:37
  • 投诉已受理
    2015/6/9 9:29:38
  • 投诉已办结
    2015/6/9 9:29:41
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 189********
被投诉人信息
经营者名称: 佳林洛可可美容美发 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 投诉商家:沈阳佳林洛可可美容美发 商家地址:沈阳市铁西区兴华南街58-7号-1门(万达广场旁) 店长电话:13019341915 会员卡号:NO.003591 涉及金额:3000 事实描述: 1、店长自称该店为连锁店,给北京洛可可店打电话,沈阳无连锁店 2、现在店面关门,无任何公示,店长和店里的电话都无法打通,店长手机曾经打通过,但是马上关机 3、开店是否经过工商许可,如果有的话,是否有抵押或者担保金 4、开店的经营许可和手机办理需要身份证的确认,是否可以找到嫌疑人 5、我的卡号为3591,说明还有大量的顾客受骗上当,请帮助我们消费者维权 6、第一次办理这么大金额的卡,结果就损失惨重,希望能够让违法的人得到应有的惩罚,维护公民的权益 7、感谢维权平台
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 办理美容美发VIP消费卡后店家关门
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2015/6/9 9:29:38
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/6/9 9:29:38]:铁西工商局兴华工商所接到投诉后,管理员进行了调查,经查沈阳佳林洛可可美容美现在店面关门原因是原来的店主将店面转让给了另外一位新店主,现在该店正在办理手续准备下一步的营业工作。管理员称通过调解老店主与新店主签订了协议,协议规定消费者办理的美容美发VIP消费卡待新店开业后可以继续使用同时管理员将情况反映给了消费者,消费者对结果比较满意。
[2015/6/4 9:41:45]:投诉已收到,正在处理中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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