进度跟踪
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投诉已生成2015/5/28 16:05:45
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投诉待受理2015/5/28 16:05:45
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投诉已受理2015/6/3 9:35:24
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投诉已办结2015/6/3 9:35:27
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 杨** | 联系电话: | 133******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 东辰汽车销售 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 安巧哲于2015年4月18日交全款购买了东风日产新奇骏2.0舒适版车辆,4S店承诺25日内给付合格证,车主应4S店要求缴纳了300元高额的临时行车证,临时牌照到期日为5月29日,以失效,至今仍然没有交付,期间车主多次电话、实地到店与4S店服务人员及日产客服沟通,均没有回复,产生车辆不具备合法手续不能行使,致使产生保险损失、车辆折旧损失、误工损失、路费油费及通话费损失,请消费者保护协会协调处理,谢谢 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 4月18日交的全款 现在还没有给付合格证 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消费者协会 | 受理时间: | 2015/6/3 9:35:24 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/6/3 9:35:24]:铁西区工商局翟青工商所管理人员接到投诉后立即对此纠纷进行调查了解,经营者现已将合格证交付给消费者,后续的损失问题双方自行协商解决。[2015/5/29 9:21:42]:投诉已收到,正在处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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