投诉人信息
真实姓名:	曲**	联系电话：	136********

被投诉人信息
经营者名称:	居然之家	经营地点：	大连市,金普新区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2015年4月25日，本人在居然之家的新美家家居购买了一套家具，包含一个餐桌，四把餐椅，一个餐边柜，货到后发现其中两把餐椅有质量问题，一把椅面是瓢的，不能合拢，一把椅背的蕾丝花边已经开线，沟通后卖家不予理睬。于5月12日在居然之家与一个经理（张瑞家，电话15941178283）沟通后，经理答应给处理，经催问，5月15日经理说协调好了，可以给换，可是之后一直推诿不说退换时间，已经半个月了没有音信，现在不接电话不回短信。希望您给处理此事。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	餐椅质量有问题，商家不予退换

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2015/6/8 9:30:04
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/6/8 9:30:04]：经本网回访，商家将为消费者办理退款、退货，消费表示非常满意。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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