进度跟踪
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投诉已生成2015/5/21 10:46:42
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投诉待受理2015/5/21 10:46:42
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投诉已受理2015/5/26 14:40:31
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投诉已办结2015/5/26 14:41:01
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 151******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国移动 | 经营地点: | 营口市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 营口移动公司没经过我的同意修改我的消费套餐,后来让修改回到以前的消费套餐时,部分业务没有给我修改回,给我造成金钱上的浪费和精神上的伤害,营口移动公司属于欺骗我钱财行为,投诉商家所在地(营口市中国移动) | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 乱收费 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 营口市消费者协会 | 受理时间: | 2015/5/26 14:40:31 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/5/26 14:40:31]:移动公司按照3倍赔偿,给消费者赔偿90元话费,消费者表示接受。[2015/5/26 9:54:57]:已与移动联系,正在处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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