进度跟踪
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投诉已生成2015/5/16 20:44:29
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投诉待受理2015/5/16 20:44:29
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投诉已受理2015/5/18 11:19:39
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投诉已办结2015/5/18 11:20:02
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 大** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 门第木业 | 经营地点: | 大连市,甘井子区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我在一家门业商家订购了三扇门,商家首次提供的三个门,其中一个尺寸有问题,重做,而后发现与其他二个门在漆面上有差异,三个门再次返回重新处理,而后,三个门与三个门框有色差。请问我可否要求全额退款并要求补偿。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 门第木业质量太差,不是尺寸有问题,就是颜色对不上 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 甘井子区消协 | 受理时间: | 2015/5/18 11:19:39 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/5/18 11:19:39]:经营者向消费者提供商品,双方有约定的按照约定履行,但不得违背法律、法规的规定。消费者为生活消费需要购买商品,与经营者发生争议的,可以向经营者所在地当地消协组织反映,提供相关凭据提出维权主张,消协会以事实和证据为依据,帮助您调解纠纷。[2015/5/18 10:31:30]:已转至辖区投诉站。0411-39503937。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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