进度跟踪
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投诉已生成2015/5/16 14:30:06
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投诉待受理2015/5/16 14:30:06
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投诉已受理2015/6/9 16:15:46
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投诉已办结2015/6/9 16:15:48
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 郭** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国联通 | 经营地点: | 抚顺市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人参与联通4月份举办续约联通 wow有回报的活动 并成功抽中一张800优惠券,有效期为2015年4月30日23点59分59秒,本人于30日上午8点左右开始就无法使用该优惠券,并与4月30日下午2点左右反应在线客服,30日20点左右仍然无法使用该优惠券,本人认为联通公司的行为是虚假宣传和欺骗消费者行为。因此申请按照相关消费者保护法给予联通公司的虚假宣传和欺骗消费者的行为进行惩罚和对本人的补偿。而且因为担心更改联通套餐后无法使用优惠券。所以话费资费已经产生损失。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 联通wow有回报活动抽奖券800元在规定时间内无法使用 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2015/6/9 16:15:46 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/6/9 16:15:46]:联通客服回复本网称,已经为消费者协调解决,消费者满意。[2015/5/18 18:25:26]:本网已关注,请留意后续结果反馈。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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