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  • 投诉已生成
    2013/4/2 22:36:40
  • 投诉待受理
    2013/4/2 22:36:40
  • 投诉已受理
    2013/4/3 10:09:39
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 韩** 联系电话: 134********
被投诉人信息
经营者名称: 铁岭金峰房地产 经营地点: 铁岭市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 铁岭新城区水木华园二期已经延期交工2年有余,开发商一再拖延工期,全体业主苦不堪言。有的买来结婚的,现在孩子都已经4个月大了;有的买来为孩子完成学业的,现在孩子已经高中毕业了;有的装修材料、家具都买完了,无处安置,已经租了2年房子了。开发商这一恶劣做法严重影响了全体业主的正常生活。在万般无奈,走投无路的情况下希望消协领导能够出面给予解决的问题。
1、 面积问题
情况说明:二期观景台(露台)购房时,售楼人员说是赠送,水木华园电视台售楼广告也有明确说明。但交房的时候,观景台变成了阳台(被开发商后期封上了)。而且需要补交阳台的全额房款。开发商夏经理予以否认售楼人员说过赠送事情,开发商明显存在欺骗行为。
2、 合同问题
情况说明:水木华园《商品房买卖合同》中存在霸王条款问题,合同中违约金问题,存在明显的违法行为。国家2010年出台的《合同违法行为监督处理办法》第三类规定:经营者利用合同格式条款,免除自身责任,加重消费者责任,排除消费者权利。水木开发商利用自身强势地位和信息不对称方面的优势。设计带有较强专业性、隐蔽性、欺骗性的霸王条款,一味地强调自身的权利,而排除我们业主的权利,甚至加重业主的责任,摆出一副“店大欺客”的态势与购房者签订自制的不平等的合同,以达到免除开发商的义务,排除业主权利的目的。开发商要求买房人的违约责任。这是国家正常的合同文本,正常的违约金赔偿标准。按日万分之三赔付。再看看开发商违约的责任,自制合同附件四细则。违约按银行活期利息赔付,每日利息是十万分之一不到。相差30倍不止我们认为两种违约责任存在着严重的不平等性,是典型的霸王条款。
3、 房产证问题
情况说明:水木一期已经交工进4年,由于开发商原因,迟迟不给办理房产证,一期全体业主急切盼望领导给予解决,并协商违约金赔付问题。

全体水木业主
2013年4月1日




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证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 辽宁铁岭水木华园维权说明报告
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 铁岭市消费者协会 受理时间: 2013/4/3 10:09:39
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/4/3 10:09:39]: 已由工商局合同科立案调查
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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