进度跟踪
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投诉已生成2015/5/12 15:39:05
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投诉待受理2015/5/12 15:39:05
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投诉已受理2015/5/14 9:29:29
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投诉已办结2015/5/14 9:29:48
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 田** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 平安保险 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 平安保险--沈河区大西路分公司。2015年4月21日发生事故出险,查勘完毕,定损完毕,已修完车,4月29日告知不能赔付,理由:在上保险之前就存在旧伤,属于倒签单,可是为什么在上保险时,验车通过,并没有告知我车存在问题,而且我没有收到任何通知和书面文字告知车存在有问题,现在出了事,修完车,告诉我赔付不了。4月29日一直打95511平安投诉热线,一直也没有接到任何答复! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 平安保险投保的车险不给理赔 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2015/5/14 9:29:29 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/5/14 9:29:29]:经调解,平安保险已同意给消费者全额赔偿修车款,消费者满意。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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