进度跟踪
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投诉已生成2015/5/4 12:18:21
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投诉待受理2015/5/4 12:18:21
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投诉已受理2015/6/24 10:34:48
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投诉已办结2015/6/24 10:34:50
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 京东商城 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 京东自营商品酷开A43电视不连接互联网,电视遥控器菜单键调节明亮度等基本功能无法实现(厂家技术解释此款产品必须连接网络实现正常使用,此款产品都存在该问题)。京东网络商城页面没有相关内容描述,导致消费者购买后无法正常使用。问题投诉至京东客服只同意退货无赔偿(该问题京东方面未在销售页面注明,属于欺诈消费者),我对这个处理态度不满意,希望帮助维护消费者合法权益。注:现创维厂家已出具检测报告 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 京东自营产品存在设计缺陷销售页面未注明涉嫌欺诈 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2015/6/24 10:34:48 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/6/24 10:34:48]:消费者已与商家协商解决。[2015/5/4 14:46:42]:本网已关注,请留意后续结果反馈。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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