进度跟踪
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投诉已生成2015/4/20 11:16:50
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投诉待受理2015/4/20 11:16:50
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投诉已受理2015/5/6 20:50:06
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投诉已办结2015/5/18 10:09:47
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 赵** | 联系电话: | 158******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 衣本色洗衣店 | 经营地点: | 沈阳市,大东区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 衣本色洗衣店吉祥二店。米色风衣送到干洗店,但是取回时发现并非干洗,并且被染上其他衣服的绿色和红色,同时衣服本来很新却被洗得十分破旧发白,还有部分破损!商家承认他们的洗涤行为造成衣服破损,但是不肯赔付衣服款,就是说要再一次次洗,但是现在衣服已经破旧,再洗掉颜色也不能够穿了,我要求他们赔偿,我的大衣是prich的米色风衣,买了2年,没怎么穿过,之前只洗过一次,9成新,当时购买时打折后2100元,我要求折损赔偿。同时我有电话录音,图片,以及未洗的拆卸部分作为对比!请为我们的弱势消费群体主持公道。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 干洗衣服被洗花和褪色,污渍却未洗净 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 大东工商局东北通讯器材工商所 | 受理时间: | 2015/5/6 20:50:06 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/5/6 20:50:06]:经调解,双方未达成协议,终止调解。[2015/4/21 9:51:52]:已与消费者取得联系,正在调查处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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