投诉人信息
真实姓名:	赵**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	衣本色洗衣店	经营地点：	沈阳市,大东区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	衣本色洗衣店吉祥二店。米色风衣送到干洗店，但是取回时发现并非干洗，并且被染上其他衣服的绿色和红色，同时衣服本来很新却被洗得十分破旧发白，还有部分破损！商家承认他们的洗涤行为造成衣服破损，但是不肯赔付衣服款，就是说要再一次次洗，但是现在衣服已经破旧，再洗掉颜色也不能够穿了，我要求他们赔偿，我的大衣是prich的米色风衣，买了2年，没怎么穿过，之前只洗过一次，9成新，当时购买时打折后2100元，我要求折损赔偿。同时我有电话录音，图片，以及未洗的拆卸部分作为对比！请为我们的弱势消费群体主持公道。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	干洗衣服被洗花和褪色，污渍却未洗净

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大东工商局东北通讯器材工商所	受理时间：	2015/5/6 20:50:06
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/5/6 20:50:06]：经调解，双方未达成协议，终止调解。 [2015/4/21 9:51:52]：已与消费者取得联系，正在调查处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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