投诉人信息
真实姓名:	孙**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	溢鑫泉洗浴中心	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	4月12日下午4时许，本人携不满3岁幼子前往溢鑫泉洗浴中心消费，服务员以孩子大不能带进异性浴池为由拒绝消费者进入。本人请求取户口本验明年龄，被拒。 而洗浴中心在办卡之初并未告知相关事宜，并且也没有明示禁止进入异性浴池的任何标准。本人致电要求退卡，被拒，只告知可由男士带孩子进入。试问如果男士不便或家中无男士的消费者，在春寒料峭无法在家洗澡的天气里如何安置幼年男孩？洗浴行业究竟有没有一个既定的标准，在不妨碍他人的同时来维护我们的合法权益？ 本人要求退卡！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	携不满3岁幼子前往溢鑫泉洗浴中心被拒，如何维权

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2015/5/4 9:25:59
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/5/4 9:25:59]：经过铁西区工商局工人村工商所管理人员协调，浴池已经同意给消费者退卡。 [2015/4/17 9:45:36]：投诉已收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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